1. אוטומציה תהליכית (Process Automation)
אוטומציה של משימות חוזרות, כמו שליחת מיילים, תזכורות, אישורים, יצירת מסמכים וכד'.
🛠 דוגמה: מערכת CRM ששולחת אוטומטית מייל תודה לאחר רכישה.
2. אוטומציה תפעולית (Operational Automation)
אוטומציה של תהליכים פנים-ארגוניים שקשורים לתפעול השוטף, כולל ניהול מלאי, חשבונאות, שירות לקוחות ועוד.
🛠 דוגמה: מערכת שמעדכנת מלאי אוטומטית לפי מכירות.
3. אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית (AI Automation)
שילוב של בינה מלאכותית בתוך תהליכים אוטומטיים – מאפשר למערכת ללמוד, להסתגל ולקבל החלטות חכמות.
🛠 דוגמה: צ'אטבוט שמבין שאלות מורכבות ונותן תשובות מותאמות אישית.
4. אוטומציה רובוטית לתהליכים (RPA – Robotic Process Automation)
שימוש ברובוטים תוכנתיים שמבצעים משימות בדיוק כמו בן אדם, כמו הזנת נתונים, העתק-הדבק, גישה למערכות שונות ועוד.
🛠 דוגמה: רובוט שמוריד דוחות ממערכת אחת ומעלה אותם למערכת אחרת.
5. אוטומציה שיווקית (Marketing Automation)
כלים שמבצעים פעולות שיווק באופן אוטומטי – ניוזלטרים, קמפיינים ממוקדים, מעקב אחרי לידים וכו'.
🛠 דוגמה: מערכת ששולחת קופון אוטומטי ללקוח שלא השלים רכישה.
6. אוטומציה תעשייתית (Industrial Automation)
אוטומציה בתחום הייצור – שימוש ברובוטים, חיישנים, ובקרי PLC לייעול פסי ייצור.
🛠 דוגמה: קו ייצור אוטומטי במפעל.